Kiin­teis­tön­hoi­to on tär­ke­ää taus­ta­työ­tä

Kiin­teis­tön­hoi­to on päi­vit­täis­tä teke­mis­tä, jol­la pide­tään kiin­teis­tön olo­suh­teet halu­tul­la tasol­la. Näin var­mis­te­taan, että kiin­teis­tö säi­lyy tur­val­li­se­na, toi­mi­va­na ja arvon­sa säi­lyt­tä­vä­nä.

Kiin­teis­tön­hoi­don moni­nai­nen arki

Niin kiin­teis­tön­hoi­ta­jat kuin kiin­teis­tön­hoi­don esi­hen­ki­löt­kin pää­se­vät teke­mään työ­tä ken­täl­lä. Kiin­teis­tön­hoi­to­jär­jes­tel­mä Gran­lund Mana­ger näyt­tää kiin­teis­töis­tä tule­vat pal­ve­lu­pyyn­nöt. 

– Aamut aloi­te­taan vari­kol­ta. Avaam­me tie­to­ko­neet ja kat­som­me kiin­teis­tö­nau­to­maa­tio­jär­jes­tel­mää, joka näyt­tää noin 170 koh­det­ta sekä mah­dol­li­set yön tai edel­li­sen illan aika­na tul­leet häly­tyk­set. Näis­tä prio­ri­soi­daan kii­rei­sim­mät teh­tä­vät, joi­ta läh­de­tään hoi­ta­maan, ker­too Joen­suun kau­pun­gin tila­kes­kuk­sen kiin­teis­tön­työn joh­ta­ja Ari Ryhä­nen. 

Kiin­teis­tön­hoi­dos­sa puu­tu­taan usein taval­li­siin arjen ongel­miin. 

– Ylei­sin tilan­ne on ves­san­pyt­ty­jen ja lavu­aa­rien avaus. Mel­kein päi­vit­täin tulee ilmoi­tus niis­tä. Lisäk­si käyn kat­so­mas­sa myös ilmas­toin­tiin ja läm­mi­tyk­seen liit­ty­viä tilan­tei­ta, ker­too tila­kes­kuk­sen kiin­teis­tön­hoi­ta­ja Mik­ko Varis. 

Kiin­teis­tö­jen tur­val­li­suus ei ole itses­tään­sel­vyys. Niis­tä­kin pide­tään huol­ta sään­nöl­li­ses­ti. 

– Huo­leh­dim­me myös kiin­teis­tön tur­val­li­suu­des­ta. Näis­sä on kuu­kausi­huol­lot. Esi­mer­kik­si paloil­moi­tin­jär­jes­tel­mät, sam­mu­tus­jär­jes­tel­mät ja palo­pos­tit kuu­lu­vat vas­tuu­alu­eel­lem­me, ker­too tila­kes­kuk­sen kiin­teis­tön­työn­joh­ta­ja Leo Tuo­no­nen.

Työ­tä teh­dään taus­tal­la yllät­tä­vän mones­sa tär­keäs­sä eri koh­tees­sa. Kun asiat teh­dään hyvin, kiin­teis­tön­hoi­to on usein näky­mä­tön­tä. 

– Meil­lä on myös pal­jon päi­vä­ko­te­ja ja kou­lu­ja kiin­teis­tön­hoi­don alla. Työm­me ei vält­tä­mät­tä näy taval­li­sel­le asuk­kaal­le tai kiin­teis­tön­käyt­tä­jäl­le, Tuo­no­nen avaa. 

Kiin­teis­töis­sä ei aina puu­tu­ta ainoas­taan esil­le nouse­viin ongel­miin. 

– Työ­höm­me kuu­luu myös kiin­teis­tö­jen ennal­taeh­käi­syn tark­kai­lu. Käym­me esi­mer­kik­si usein kone­huo­neis­sa tar­kas­ta­mas­sa pai­kat, huo­maut­taa Varis.

Ei kah­ta saman­lais­ta päi­vää

Kiin­teis­tön­hoi­to on työ­nä moni­puo­lis­ta ja vaih­te­le­vaa. 

– Mikään päi­vä ei ole saman­lai­nen. Sii­tä olen pitä­nyt täs­sä teh­tä­väs­sä. Nyt olen ollut yli 14 vuot­ta täs­sä hom­mas­sa. Joka päi­vä voi tul­la eri­lai­sia keik­ko­ja ja eri­lai­sia ihmi­siä, tote­aa Ryhä­nen. 

Moni yllät­tyy sii­tä, kuin­ka mones­ta raken­nuk­ses­ta kiin­teis­tön­hoi­ta­ja voi olla vas­tuus­sa. 

– Kiin­teis­tön­hoi­ta­jal­la hoi­det­ta­via raken­nuk­sia on monia. Osal­la ihmi­sis­tä on kuvi­tel­ma, että olem­me vain yhdes­sä raken­nuk­ses­sa töis­sä, ker­too Varis.

Mer­ki­tyk­sel­lis­tä työ­tä

Kiin­teis­töis­sä ilman laa­tu on mer­kit­tä­väs­sä roo­lis­sa, mis­tä kiin­teis­tön­hoi­dos­sa huo­leh­di­taan. 

– Huo­nos­ta ilman­vaih­dos­ta voi seu­ra­ta ener­gia­kus­tan­nus­ten nousua ja ilmoi­tuk­sia huo­nos­ta sisäil­man laa­dus­ta. Jos ilma on tunk­kai­nen, oppi­laat ja hen­ki­lö­kun­ta voi­vat huo­nos­ti. Huo­no sisäil­ma voi aiheut­taa väsy­mys­tä ja kärt­tyi­syyt­tä, pal­jas­taa Tuo­no­nen.

Kun on hyvä asia­kas­pal­ve­lu­hen­ki­nen ihmi­nen, ei ole mitään hätää 

Kiin­teis­tön­hoi­toon liit­tyy pal­jon koh­taa­mi­sia ihmis­ten kans­sa. 

– Työ on pit­käl­ti sel­lais­ta, että menet mihin tahan­sa paik­kaan niin menet jut­te­le­maan ilmoi­tuk­sen teh­nei­den ihmis­ten kans­sa. Hei­dän kans­saan on tul­ta­va toi­meen. Kun on hyvä asia­kas­pal­ve­lu­hen­ki­nen ihmi­nen, ei ole mitään hätää, avaa Ryhä­nen. 

Kiin­teis­tön­hoi­ta­jien roo­li on kriit­ti­nen. 

– Jos kiin­teis­tön­hoi­ta­jia ei oli­si, niin eihän toi­mi­si nämä kiin­teis­töt­kään, tote­aa Varis.